Якщо ви виявили брак у придбаних книжках:

Поверненню не підлягають товари належної якості, зазначені в Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню, затвердженому Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172. (друкована продукція, аудіо та відеоносії інформації).
У разі виявлення технічного браку, звертайтеся до нас у соціальних мережах та за вказаною електронною адресою для вирішення проблеми.

Ми готові відгукнутися та замінити на нові аналогічні без браку, якщо в цьому є виправдана необхідність. Брак у книжках може бути отриманий внаслідок недотримання технології виробництва, що призводить до перекручування або втрати інформації:

  • розмазування фарби,
  • непродруковування фарби,
  • нечіткий друк,
  • склеєні сторінки,
  • нерівне обрізання,
  • перевернуті аркуші,
  • відсутність аркушів або їхнє повторення,
  • невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту,
  • тощо.
Для цього Ви можете підтвердити наявність браку за допомогою фотографії, вказавши нам своє ім'я та прізвище, а також номер телефону для зв'язку.